家住虹桥新村的张大爷最近挺闹心，他家厨房间污水外溢已经有一段时间了，他也曾多次找过社区想疏通管道，但却一直没能解决。

　　张大爷家住虹桥新村97号楼2楼，他告诉记者，厨房发生污水外溢是从今年夏天开始的。

　　张大爷说，多年前装修的时候，他家重新接了水管排水，原来的污水管就封住不用了。而一楼也一样把原管道封闭了，现在总管一堵，污水就从二楼自家没封好的地方溢出来了。

　　张大爷说，把家里的总管封死，虽然能暂时解决污水外溢的问题，可是治标不raybet雷竞技官方网页版治本。污水不从他家溢出来，也可能从楼上邻居家溢出来。万一污水顺着天花板渗下来，到时候遭殃的还是他家。所以，要彻底解决，只能把总管疏通。

　　帮忙记者来到了虹桥社区。工作人员说，接到张大爷的反映后，他们当时就联系了市政部门，市政工作人员也上门进行了查看，表示这不属于他们的管辖范围。

　　其实，如果张大爷也只顾自己，封堵住raybet雷竞技官方网页版下水管，那遭殃的必定是楼上住户，他自所以没有这样做，就是为他人着想。现在，社区联系了市政部门，市政部门回复不属于自己管辖，从工作流程上确实没有问题。可老人的困难还在，楼里的水管依然堵着，我们的相关raybet雷竞技官方网页版部门是不是应该急群众所急？我们的工作是不是可以再人性化一点？至少可以帮忙协调楼里的住户，联系专业人员来疏通管道。楼里的管道已经堵了，别让居民再堵心了。