新买的房子入住才一个多月，却遭到水浸，天花板损坏严重。对此，业主要求开发商依合同进行保修，并作出相应的赔偿。开发商有关人员则表示，事发后，他们即积极履行保修义务，但由于与业主分歧大，致使无法进场维修。 据业主张小姐介绍，今年4月份，她在红树林边某小区购置了一套新房，并于5月底正式入伙，由于其很少在深圳，房子由其母亲居住。7月15日上午，她突然接到其母亲的电话，说是房子大厅的天花板上突然从早晨6时许开始出现严重漏水，在临近中午的时候，整个大厅天花板上的石灰突然大块往下掉，差点就砸到她。 接到母亲的电话后，张小姐急忙于当天下午赶到深圳。一进家门，她便看到装修好好的大厅一片狼藉，天花板上更是面目全非，并还在raybet雷竞技官方网页版不断往下漏水。地板上除了几个接水的大水桶外，到处是石灰块。当天张小姐找到管理处，管理处有关人员到现场调查后认为是楼上住户洗手间的水管破裂引起，并表示开发商会派人协调解决她家的问题。 张小姐说，17日，开发商确实派人到现场进行处理，她当场综合自己的损失向开发商工作人员提出了给业主安排住处；按房地产买卖合同约定进行保修，保修时要有一个书面的交接依据；赔偿误工费、家具污染折旧费等20万元；给予相应的精神赔偿等要求。对方对此表示不能做主，承诺公司会尽快给她答复。 22日，开发商给了张小姐回函。据张小姐介绍，函的大意是接到她有关家里漏水的消raybet雷竞技官方网页版息后，他们多次履行保修义务，但由于业主的原因，未能进入物业履行维修，并提醒，业主有协助维修义务，如任事态发展，引发的进一步损失与开发商无关等。张小姐对回函的态度和说法不能接受。 半个多月过去了，张小姐的房子依然没有进行保修。8月1日下午，开发商有关工作人员向记者表示，到目前为止，张小姐房子漏水事故的责任还不能确定。虽然如此，在事故发生后，他们便依房地产买卖合同的约定积极履行保修义务，安排人员进场维修，但由于业主不配合，所以一直无法施行。据其介绍，双方的具体分歧包括业主要求进场维修要签订一个保养协议，此外要求开发商赔偿20万元损失等。对此，他们认为房地产买卖合同本身就有保修约定，无须再签订保修协议，至于赔偿损失，毫无法律依据。由于双方分歧太大，致使保修一直无法进行。