9月28日下午，记者从铜陵市住房和城乡建设局召开的新闻发布会上获悉，为深入贯彻落实党的二十大精神和省市决策部署，切实解决物业管理领域突出问题，做好人民群众天天有感的“关键小事”，我市于今年6月全面启动住宅物业管理服务提升行动，专项行动开展以来，全市各级各部门认真贯彻落实市委市政府部署要求，行动迅速，措施有力，各项工作任务有序推进。

　　目前全市共有物业服务企业185家，从业人员12000余人，住宅小区410个，建筑面积4160万平方米，新建商品房实施专业化物业管理覆盖率达100%，老旧住宅小区全面推行准物业服务。近年来，我市从加强制度建设入手，创新工作方法和举措，着力提高物业服务水平。但随着城市的不断发展和城镇化进程的加速，城市住宅小区体量激增，物业管理服务质量不高、供需矛盾日益凸显。

　　（一）坚持高位推动，层层压实责任。市委市政府将“提升物业管理水平”列为2023年为民办实事事项之一，成立以市政府负责人为组长，有关职能部门（单位）和县区政府负责同志为成员的全市住宅物业管理服务提升行动领导小组，研究出台整治提升方案，召开全市住宅物业管理服务提升行动部署会暨“皖美红色物业”建设推进会，明确以“皖美红色物业”建设为抓手，深入开展“十整治、六提升”。市级成立物业工作专班，强化日常调度和督查督办，各县区和市直部门充实人员力量、完善专项方案，推动重点任务落实落地，形成了一级抓一级、层层抓落实工作格局。

　　（二）强化点面结合，摸排理清问题底数。截至目前，全市完成大排查工作，实现“清单化、台账式”管理，摸排住宅物业管理区域410个，已实现物业服务和党的工作全覆盖，业主委员会或物业管理委员会组建率99.02%（成立业主委员会或物业管理委员会小区406个）。共排查清单问题1210个，完成整改1174个，正在推进36个。

　　（三）坚持统筹发力，扎实推进整治提升。累计行政处罚物业企业57家，处理违规装修、乱搭乱建、毁绿种菜等案件463起，消除电梯安全隐患357起，查处电梯违法案件19件。建立物业维修资金紧急使用绿色通道，及时受理消防、电梯维修项目33个。建立健全物业服务合同纠纷案件诉前调解前置机制和快立、快审、快结的绿色通道。举办全市红色物业党员骨干示范培训班，提升红色物业党员骨干专业素养和履职能力。

　　（四）聚焦民生需求，提升群众幸福指数。完成住宅共用部位维修5472户，屋面及外墙面渗漏维修10.2万平方米，排污管网改造3公里，共疏通管道7公里，清理窨井1498座，受理外墙排险658户次，除险面积约5000平方米，完成白蚁预防95万平方米。三是补齐老旧小区设施和功能短板。依托老旧小区改造，实施基础设施补短板、环境提升和公共服务设施完善，重塑小区面貌，2023年全市改造老旧小区36个、121.69万平方米、15515户，集中整治“空中蜘蛛网”乱拉乱挂，新增停车位约1100个、充电桩1400个、智能安防设施130余套，增设及更换路灯、楼道灯1.2万盏，配建健身器材200余套、健身步道4公里，改建公共活动广场1.5余万平方米。

　　（五）坚持党建引领，强力突破基层治理短板。深入推进“皖美红色物业”建设，以党建引领推进社会基层治理、物业管理服务和居民自治良性互动，建立“皖美红色物业”联席会议制度，探索建立以“四个一”为主要内容的“红色物业”创建工作机制，即：成立一个小区（网格）党支部、建立一个红色阵地、形成一个多方参与共建机制、创立一个物业服务品牌。推行老旧小区“划片打包+集散搭配”等物业服务模式，成立小区党组织或委派党建指导员，实现物业服务和党的工作全覆盖。累计召开涉及物业事项议事协商会议350余次，协调解决各类业主诉求960余个，成功申报毓秀天城、天馨花园为安徽省第二批“皖美红色物业”示范小区。

　　（六）多措并举，着力提升物业行业监管效能。以日常考核和信用评价倒逼企业提升服务质量，建立完善 “四公开一监督”、定期报告、投诉快速处理制度，让群众明明白白消费、企业主动接受监督。累计对20余家服务不优、投诉多、考评不及格的物业公司予以清退或列入物业服务项目“黑榜”名单。

　　下一步，我们将聚焦群众满意度导向，坚持“当下改”与“长久立”相结合，力度不减、措施不虚、要求不松，重点做好以下几方面：

　　（一）在问题整改上再深入。结合主题教育，广泛开展调研，摸清小区业主对物业企业的客观评价。落实问题整改销号制度，实行清单管理、限期整改，对整改结果进行再次检查督导，做到解决一个、销号一个。

　　（二）在成果转化上再聚焦。持续开展问题排查、重点监督和整改提升，公示一批具有典型意义的案例，解决一批群众反映的难心事、烦心事，制定一批有效管用的制度机制。集中处理一批群众意见大、信访投诉举报多的物业企业，提升专项治理的精准度、有效性。

　　（三）在制度落实上再加力。开展高频次、全覆盖督导检查，对开展提升行动思想不重视、整治效果不明显等典型问题及时通报，对苗头性、倾向性问题及时提醒教育、督促整改；对发现责任落实不到位、工作作风不实、工作推进不力等问题，严肃问责。raybet雷竞技官方网页版raybet雷竞技官方网页版