我们一般很少在家里的，那一次回来的。第一次水不多，就在上面一点点，后来我打电话给物业了，他们来帮我们稍微搞了一下。

　　就我要求了之后，我老公跟他一起下去的。到下面去窨井盖里面去看了，看了之后的话，下面都是油块一块块的，结在那里的。

　　最主要是墙面发霉，还有是踢脚线都裂开来了，还有我一个电视柜，这些都发霉在这里。

　　那天我，他反正总共跟我说，整个屋就八百多块，我没仔细听清楚，非常生气那时候，听也听不进去。

　　第一个，我这个返水，到底是谁的责任，对不对？那这个问题已经出了，那我已经装修花了这么多钱，这个钱应该谁来付？

　　原则上面就是，谁使用的管子是谁的责任，但是作为物业公司而言，就是我们有义务每年至少不低于一次的，这个管道的疏通和清理。然后这个工作呢，我们也是定期在做的，半个月之后的这一次返raybet雷竞技官方网页版水的话，因为她当时也不在家里，那确实是。

　　那所以现在的问题就是，为什么你们疏通了 才半个月之后就再次返水？什么原因？

　　第一次堵，是在下面的总井给堵了，就下面那个，总的那个污水，井管口堵住了。那我raybet雷竞技官方网页版们疏通掉了，第二次堵，不是下面的总井堵，是她家，就是那根管子，公共管道，就每户家里面下来的这根管道堵了。

　　对，第二次是家里的管道堵了，然后她当时又不在家里，那确实是返出来了，那我们也第一时间，找了外面的专业的疏通师傅，到她家里去，帮她家里面的管子也给疏通了。

　　保险公司最终定损下来，根据折旧率，然后不计免赔扣除下来，只能赔付八百多块钱。

　　我们只是告诉她，就是她所需要，就是她希望索赔的一些物件，那我们让她报上来，那我raybet雷竞技官方网页版们一并报给保险公司。业主所要求的，那个赔偿的一个清单里面，有一个可能，类似于管道疏通还是清理的 ，这么一笔费用，大概一千两百多块钱。那我们物业是考虑到跟业主之间， 为了维护业主的关系，就是这笔费用我们也是愿意承担的。