正值国庆中秋小长假期间，仁寿县怀仁街道大道社区汇金天地小区的网格员们正在坚守岗位加班加点进行人口普查摸底工作的时候，网格小组长宋丽接到小区一位居民的电话，反映自家厨房管道堵塞大量反水，物业无法协调，寻求网格员的帮助。宋丽马上联系小区物业一同前往检查管道，发现本栋楼主管道堵塞引起的底层住户家中管道反水。

　　了解情况后，网格员们一边安抚业主，一边与物业管理人员沟通，协商出了处理意见：该管道连接的整栋楼用户使用不当所以导致主管道堵塞，应由相关业主们共同承担修理费用。

　　随后两天，网格员协调物管挨家挨户说明情况，得到了业主们的理解，最后大家共同承担了管道修理费并立即修好了管道，得到了小区居民的认可。

　　大事小事网格事，网格员从小事做起，不仅帮助小区居民协调疏通了的管道，也疏通了居民、物业、社区的沟通渠道。群众的小事就是网格员的大事，办好每一件小事就是一件大好事！（仁寿县怀仁街道社会治理办供稿）raybet雷竞技官方网页版raybet雷竞技官方网页版