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平凡岗位上的坚守 潮海街道raybet雷竞技官方网页版古城社区“贴心小棉袄”时维燕为居民生活“保驾护航”

时间:2023-06-23 06:08:10

  

  raybet雷竞技官方网页版raybet雷竞技官方网页版“怎么停电了?”“马桶又堵了。”……每当居民家中的这些“小事儿”反映到潮海街道古城社区,那就变成了“大事儿”。即墨区潮海街道古城社区不断深化党建引领,把社区党建与为居民服务有机融合,疏通好为民服务的“最后一米”,为居民的便利生活保驾护航,社区有一支专职网格员队伍,日常活跃在小区里,随时帮助居民解决难题,时维燕就是其中的一员。

  初次见到时维燕,她正在社区内帮年纪较大腿脚不方便的老人寻找丢失的小狗,因长久户外作业被晒伤的脸上布满了汗珠,她抹了一把快滴进眼里的汗水,继续在社区内耐心的寻找丢失的小狗。

  “这位老人的年龄较大,她的大儿子20年前去世对她造成了很大打击,她的孩子们不能经常陪伴。我经常看她自己一个人呆坐着,小狗总是陪在她身边,她今天着急地找到我带着哭腔说她的狗不见了,所以刚刚只想快点帮这位老人把狗找到,万幸,终于找到了。”时维燕说,平时,她还会经常去看望这位老人,一次下水道堵塞需要每家凑钱,她考虑到这位老人的情况自掏腰包帮助垫付,这位老人知道这件事情后一直要把钱退给她,她让老人别放在心上。

  时维燕是古城社区第五网格员,主要服务的辖区是古城13-14-15网格共7个单元322户802人,“要不不做,要做就要做好,既然选择了这份工作,就要负责任,对得起居民对我的信任”是时维燕的座右铭。

  自工作以来,为了服务好自己的“一亩三分地”,时维燕紧紧围绕网格员职责“信息全掌握,矛盾全化解,隐患早排除,服务全覆盖”,每天忙活在自己辖区内对“人”“事”“物”“情”通过望闻问切做到“底子清,情况清,动向明”,给警格提供有效信息,以“快”“准”“稳”来更高效地维护社会稳定。

  多年来,时维燕坚持严谨认真的服务理念,为居民提供优质的服务。用自己的行动和爱心赢得了居民高度的信赖,刷新了居民对网格员工作的新认知。其中,“贴心的小棉袄”、干活认真、动作麻利、业务水平过硬、有爱心,是居民对时维燕最多的评价。

  居民无小事,事事记心上,近年来,古城社区13与14号楼因为设计缺陷的问题,厨房下水管经常堵塞,给居民生活造成了极大的不便,一次偶然的机会,时维燕日常巡查到北阁西路时,发现有一家个体商户已经出租。时维燕记起13号楼的厨房公共管道头下水道的正好安装时经过此店,如果不及时整改下水道,发生堵塞给居民生活带来不便,万一商铺阻止相关工作人员过来疏通管道就会产生不必要的纠纷,引起重大安全隐患,时维燕立马向上级领导汇报了情况。随后,时维燕找到承租方协商整改管道,经过多次为承租方做思想工作后,承租方同意整改此管道,及时为居民解决了不必要的麻烦。

  在整改过程中,时维燕也不忘14号楼也是同样的情况,严重时一个月下水道堵塞了三次,为了避免后患物业紧急停水影响居民的日常生活,她与同事们紧急根据线路图找出一套最实惠的整改办法。办法有了,说干就干,时维燕与同事们连夜安抚居民情绪,征求整改意见,遇到居民吐槽对施工方的不满,时维燕耐心的为他们做思想工作,历经四天管道整改成功恢复居民用水。

  “时维燕是我们的‘贴心小棉袄’,真正为我们做到排忧解难,为我们的日常生活保驾护航,我们都十分感谢她。”居住在古城社区的居民说。

  一个好人就是一面旗帜,一群好人影响一座城。近年来,潮海街道以挖掘身边“好人好事”为抓手,广泛开展道德模范评选表彰、学习宣传等活动。一批批好人模范如雨后春笋,一个个鲜活的好人故事在街头巷尾流传,像时维燕这样的“贴心小棉袄”只是其中的一个缩影,他们在平凡的岗位上用不平凡的举动温暖人心,传递着满满的正能量。

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