“这清源河路修的这么漂亮，天气好，大家都爱来转转，但没有减速带和安全标志，还是怪吓人的，容易出事故，看看能不能设上……”沂水县黄山铺镇市级人大代表马运平在信访大厅值班时，接到群众电话反映新修的清源河路存在安全隐患。马运平判定这是一件群众反映强烈的共性问题，因为自己在信访值班、联系选民时，已有多位群众反映。

　　马云平立刻向镇里做了汇报，当天下午，黄山铺镇人大组织分管道路的副镇长、道管站、信访办、12345热线办及部分人大代表到清源河路现场办公。随后，将此案件转交道管站办理，限一周内解决，同时市人大代表马运平、县人大代表武传双全程跟踪督办。不到三天，道管站就组织施工单位在清源河沿线处减速带，并规范配设了10处交通警示标志。

　　以坚持党的群众路线、密切联系群众、丰富为民服务方式为主线，沂水县全面引导各级人大代表依法履职，不断创新联系渠道，将人大代表联络站与乡镇信访办“站办”联动机制作为基层治理的“切入口”与“突破口”，充分发挥人大代表“社情信息员”“政策宣传员”“群众服务员”“矛盾调解员”作用，疏通社情民意收集解决的有效渠道，建起密切联系群众的服务平台，筑起化解矛盾的“第一道防线”，打通了代表联系服务群众的“最后一百米”，疏通基层治理“末梢神经”。

　　“现在就指着这桃树挣钱，浇不上水就减产不少，可得给俺们想想办法啊。”沂水县崔家峪镇磨峪村张金银大爷在金开峰人大代表联络站反映道。崔家峪镇磨峪村周边山林环绕，林果一直是村民重要收入来源，但浇地难一直困扰着村民。为解决这一问题，县人大代表、磨峪村党支部书记杨德敬在选区进行了多次走访，详细听取群众意愿意见。

　　“我们争取到了上级资助70万元，筹集省派20万元，以村南深水井为起点，沿着生产路铺设管道，每隔100至200米左右设置一个取水口，取水口采用磁卡式，村民提前充值，刷卡自动出水，自动计量计费。只要将输水软管接到取水口上，插入磁卡，5秒钟就出水，浇一次用不了一块钱，村民的林果收入有了保障……”杨德敬介绍道。

　　根据代表实际情况，沂水县以人大代表联络站为依托，raybet雷竞技官方网页版以选区为单位，以网格为单元，将县乡人大代表和综治网格员对接到户到人，推进“两网融合、一网统筹”，把矛盾纠纷调处、信访案件查摆、群众建议收集全部纳入网格管理，形成了县人大常委会牵头大网格，乡镇人大负责中网格，人大代表、网格员联系选民小网格体系。

　　沂水县共建成大网格1个、中网格18个、小网格172个。群众威望高、组织能力强、服务热情足的1726名县乡人大代表和1112名综治网格员则是推进“站办”联动不断深化的“主力军”，他们身体力行地听民情、解民忧、聚民心、集民智，担当着“传声筒”“和事佬”“贴心人”。

　　目前，沂水县各级人大代表累计走访联系群众189860人次，发放各类宣传材料20余万份，发现问题、收集建议9856条，已办结8526件，真正做到问需于民、问计于民。

　　通过建立健全“信息采集”共享联动、“会商研判”交办联动、“调处化解”督办联动、“上门回访”评价联动四项机制，沂水县推动人大代表联络站和信访办规范高效、协同有序运作。每月召开联席会议，代表联络站与信访办实现信息互通共享、无缝对接，共建综合信息台账。

　　县乡人大组织人大代表会同信访办人员，对梳理的台账进行联合会商研判，不同类别问题派发相应单位处理。对重点信访案件，县乡人大和信访办实行联合挂牌督办，明确牵头领导、责任单位、具体责任人、办结时间，督促矛盾早化解、问题早解决、结果早反馈，防止小事拖大、大事拖炸，做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。对每起办结案件，均组织人大代表和信访工作人员进行办理质效“回头看”，raybet雷竞技官方网页版真正把实事办好、好事办实。

　　截至目前，县乡人大代表参加接访3582人次，参与调处化解矛盾纠纷5638件，监督解决重点信访案件175件，有力维护了沂水社会稳定和谐。

　　“站办”联动机制将代表履职“根据地”打造为乡村治理“前沿地”，引导广大人大代表贴近群众排查化解问题，把群众的“烦心事”当成自己的“份内事”，尽最大努力把群众的“困难事”办到群众的“心里面”。(贾孝月 武文君)