4月24日，一座刻有“思民生 解民难 做实事 暖民心”的奖杯送到了龙泽园街道龙锦苑五区社区居委会，这是居民王先生对社区切实解决自身诉求的感谢，也是对社区工作人员辛苦付出的肯定。

　　龙锦苑五区社区是2005年建成的老旧小区，管道堵塞时有发生。“管道一堵就没法洗澡，水汇在下水口却下不去，连上厕所都不行，堵得时间长了，我们家还得出去上厕所，特别麻烦。”王先生住在小区6号楼2层，一直深受管道堵塞的困扰。

　　为彻底解决难题，王先生找到社区居委会，希望社区就管道疏通制定方案并予以改造帮助。了解诉求后，居委会第一时间联系物业、工程专家等人员，组建工作小组，实地探查王先生家中的管道情况。

　　经过排查，发现问题来源是单元主管道堵塞，需挖开周围土地进行管道疏通作业。工作小组经过仔细研讨，制定出第一版解决方案：从位于一楼的管道转弯处下方挖开，最大限度避免扩大施工影响。

　　方案很理想，但实际进展却并不是一帆风顺的。在与一楼住户于先生沟通时，社区了解到，于先生家刚在去年完成装修，并新铺设了地暖，如果采用第一版方案，势必会对于先生家造成影响，因此，于先生拒绝从自家进行施工。

　　工作小组再次开展实地考察、设计方案，制定出了第二版解决方案：从单元楼外向单元楼内挖。可该方案会对楼体结构造成影响，存在楼体塌陷的安全隐患，因此，工作小组放弃了该方案。

　　综合考虑下，工作小组决定采用第一版方案，社区居委会主动担起责任，邀约街道相关科室、社区物业、专业施工方、王先生与于先生召开协商议事会，认真沟通、相互协调、分析利弊。

　　经过多次沟通协调，于先生最终同意从自家进行施工的方案。社区联系专业施工方，并与于先生签订协议，保证施工不会对房屋造成质量影响。随后，在不影响附近居民日常起居的时间内，以最快的速度完成了管道疏通作业。

　　“自从管道疏通后，家里再也没有发生堵塞现象，感觉生活都变得更舒心了。”王先生为此次工程竖起了大拇指，“感谢街道的支持政策、社区的主动作为、邻居的体谅互助，我们龙泽家园真不愧是和谐的大家庭。”

　　“思民生 解民难 做实事 暖民心”，奖杯上沉甸甸的12个字，是王先生向街道表达的最真诚的谢意，也是街道为居民办实事的最好见证。raybet雷竞技官方网页版raybet雷竞技官方网页版raybet雷竞技官方网页版