光明街道业家社区水郡华庭业主反映自己家房屋漏水导致墙壁长毛。社区接到诉求后，立刻联系居民并协同社区网格长、楼长、单元长共同到居民家中查看情况，发现情况属实后，联系水郡华庭小区物业，再次到现场进行查看原因，初步判定漏水原因是露台装修未做防水措施导致的，排查出问题后，立即与楼上业主电话沟通，为了从源头上解决房屋漏水问题，社区“三长”多次上门沟通。最后社区党委决定就房屋漏水问题召开“协商会”。经沟通协商后，物业经理当场表明态度，楼上住户无需承担漏水责任，由物业承担负责拆除阳台重新做防水。面对如此困扰业主的难题迎刃而解，居民对社区的全力付出和物业的担当作为给予了极高的评价。

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