家里水管漏水了，一个电话，物业维修人员上门免费维修。作为业主，您是不是觉得很暖。沙市区美林湖畔的业主就能享受这样的服务。

　　盛荣是美林湖畔小区居民，和老伴俩人住在这里。前几天自己家的马桶出现了漏水问题，在向小区物业公司反映情况后，天海物业公司工程部工作人员快速上门，免费维修，很快便解决了这个问题。

　　美林湖畔小区居民盛荣：免费上门维修，随喊随到。有什么事情一说，他们马上就来了。他们修理真是很负责任，不管是分内还是分外的事情。卫生间里面瓷砖坏了，他们也给我修。

　　荆州市天海物业公司美林湖畔物业经理宋涛告诉记者，居民们的一些家具、家电、网线等等之类的需要维修，只要一个电话，随时提供上门无偿服务。业主出材料，物业出人工。这个活动坚持了十年，是我们主打的一个特色活动，也获得了广大居民的认可。

　　美林湖畔小区2800户业主，为了将上门维修这项红色特色服务做好，物业将小区划为四个区，进行分区专人负责。宋涛告诉记者，每个区每天至少上门三到五次，一天整个小区服务二十次以上。除了免费维修，天海物业公司入驻美林湖畔小区以来，常年开展各项便民服务活动，磨刀、免费清洗空调、洗地毯等活动，让业主在家门口也能享受便民服务。

　　美林湖畔小区居民熊礼英说，元宵节给每一个出门的人都盛一碗汤圆，每次都是煮几大桶，无论你从哪一个门出去都会有，生活在这个小区里面比较舒心、安心，幸福感满满。

　　多项便民举措和活动，为业主提供有温度的服务。天海物业公司十年如一日，用实际行动为居民服务，也得到了社区和居民的多方肯定。

　　沙市区关沮镇景湖社区党支部书记田娟：“小区物业和我们业委会还有社区多方联动，共同谋划社区的发展。物业也配合我们社区，在小区开展了很多丰富居民生活的一些活动。物业公司这么多年的还是获得了小区居民的一致好评。”

　　美林湖畔小区居民黄文香：“物业的每一位工作人员都能够尽心地热情地为我们每一位业主服务。设施、绿化、环境、卫生都为我们安排好。我们生活在这样的环境之中，有这样的好物业为我们服务，我们确实有安全感和幸福感，也感到很快乐。”

　　天海物业强化日常服务管理的同时，紧抓便民服务工作，坚持把服务改善民生作为物业工作的出发点和落脚点，深化党建引领，不断创新物业服务管理新举措，强力推动小区物业服务能力提质增效，不断提升辖区居民获得感、幸福感、安全感。

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