北京即将正式入汛，近期，老旧小区房屋漏水的诉求也渐渐多了起来。有市民反映，家里的房顶漏水急盼维修，还有的市民反映下水道堵塞导致返水影响了邻里关系。在相关街乡工作人员的多方协调下，居民们遇到的难题正逐步得到解决。

　　“我家的老大难问题终于解决了，房顶经过这次彻底维修，已经不漏雨了。”家住管庄地区双桥东路5号院的熊女士最近有一件开心事，困扰她许久的房顶漏雨难题终于成为了过去式。

　　熊女士家住顶层，之前因为房顶漏雨，她联系物业进行过维修，铺设了防水卷材。但是，受近来降雨影响，今年房顶再次发生了漏水。由于房顶维修不在质保期之内，短期内也无法申请使用公共维修资金，再加上房顶漏雨面积大，受资金的限制，物业表示暂时难以处理。眼看汛期就要到了，熊女士非常着急，只好去向社区反映寻求帮助。

　　随后，社区又联系了管庄地区信访办寻求解决方案，工作人员第一时间去现场查看具体情况，并联系物业研究解决方案。同时，工作人员还与熊女士面对面进行了细致交流，将问题及各方的难处上报给地区办事处，希望帮助协调解决。

　　管庄地区办事处为此召集有关各方，专门召开了屋顶漏水专题工作协调会，明确了由地区办事处申请专项维修资金，委托第三方公司进场施工，物业做好前期清理及收尾工作，社区随时做好协调工作。

　　施工开始后，管庄地区信访办工作人员还多次勘查现场，提醒第三方公司确保施工质量，督促施工进度，确保雨季到来前修缮完毕。目前，施工全部结束，彻底解决了熊女士家中的房顶漏水问题。

　　家住朝阳区亚运村街道丝竹园小区的居民刘女士向社区居委会反映，她所在单元楼的一楼住户把上水阀门给关了，导致6户居民家全部停水，影响了正常生活，希望尽快协调解决问题。

　　接到居民的反映后，社区工作人员马上分头入户了解情况。原来，造成该单元楼停水的原因，是由于二层住户家里下水道堵塞出现返水，造成一层住户房顶和墙壁大面积洇水，一层住户为避免造成更大损失，于是就关闭了上水阀门，这就导致6户居民家中出现停水。随后，社区工作人员立即联系双方房主和物业谈维修事宜。

　　“一楼住户担心检测、疏通、维修下水管可能对自家住房造成二次损害，迟迟不同意二楼住户和物业进门维修。”遭遇到碰壁之后，工作人员并没有放弃，街道信访干部和社区工作人员又多次入户与该住户面对面交流，陈明利害，并且让责任方做出保证，维修不会损害住房，劝老人打消顾虑，积极配合修缮，尽快解决楼内下水管堵塞及用水问题。

　　与此同时，停水还引起楼上居民的极大不满，个别住户情绪激动，街道信访干部和社区人员又分别入户劝导，平复居民情绪，避免激化邻里矛盾。随后，工作人员主持召开三方协调会，与当事住户反复耐心沟通。最终，一楼、二楼住户以及物业维修方终于达成一致，维修得以顺利完成，楼内恢复供水，居民恢复正常生活。

　　亚运村街道工作人员表示，将积极协调对老旧小区老化设施设备的改造，并督促物业切实履行管理职责，以消除老旧下水管道返水给居民生活带来的不便和隐患。raybet雷竞技官方网页版raybet雷竞技官方网页版raybet雷竞技官方网页版