raybet雷竞技官方网页版raybet雷竞技官方网页版raybet雷竞技官方网页版近日，市民欧阳先生向春晚鉴房团反映，他购买了位于昆明呈贡春漫时光小区的房子以后，想着时间到了就赶紧接房装修，没想到接房时发现问题后向物业反映，现在3个多月过去了依然悬而未决……

　　去年8月2日，欧阳先生购买了春漫时光小区的毛坯房。当时通知2019年10月份交房，但欧阳先生临时有事，没按时接房，到今年4月9日才去接房。接房时，欧阳先生发现了一些问题，比如“厨房空开没线、厨房和生活阳台有墙面脱落、卫生间防水没做好，水管接头处有渗水的痕迹”。此外，还发现地面有开裂的情况，“当时看了以后，发现客厅、主卧、次卧地面都有开裂，我当时就赶紧联系了物业，希望物业叫开发商来整改好。”

　　接房时是4月份，到现在3个多月过去都没有处理好，欧阳先生非常疑惑也非常着急，“我看房屋质量保证书里面，对各项目的保修期限、答复时间、处理时限都有明确的规定，按照这个规定，开发商已经远远超出了时限。”

　　在欧阳先生提供的房屋质量保证书里，记者看到：“屋面、墙面、厨房和卫生间地面防水的处理时限为30个晴天工作日；墙面、顶棚抹灰层脱落的处理时限为15个工作日；地面饰面空鼓、开裂处理时限为15个工作日。”其他项目如地基基础和主体结构的处理时限，最长为30-180个工作日。按照欧阳先生家的问题来看，最长处理时限则是30个晴天工作日，可如今3个月过去了，欧阳先生的房子仍然没有整改。

　　“当时我去接房的时候，物业还叫我把物业费全部交清以后才能去看房，可我是今年4月才接的房，但物业费却要从去年通知接房时算起，我觉得不太合理。”欧阳先生说，物业费到底什么时候交才是合适的，是通知接房时交，还是业主拿到钥匙验房以后再交？

　　带着欧阳先生的问题，晚报记者联系了春漫时光小区的物业，对方告知记者，欧阳先生的房子确实存在上述问题，开发商也确实还没有处理。

　　从欧阳先生提供的《房屋质量保证书》上看到，该小区的建设单位是云南省城乡建设投资有限公司。随后，该小区物业告诉记者，接房是按批次来的，“业主接房以后我们会统一把所有有问题的、需要处理的房子整理好送至开发商，开发商安排施工方，施工方再安排施工人员来处理、维修，单这个过程就需要不少时间。”而且小区里也有其他业主反映的问题，所以处理起来没有那么快，“我们也在尽量催开发商快点处理，毕竟业主有的希望快点入住、有的想快点装修，我们物业也不想耽误业主，只是有些问题实在不是物业能处理的。”

　　欧阳先生家厨房空开没有线，物业也在接到欧阳先生反映后第一时间帮他安装好了。“这是我们能处理的，我们就赶紧处理了。”小区物业说，而其他问题如墙面脱落等，他们只能帮忙联系、催促开发商来处理。

　　其次，小区物业还表示，如果业主觉得由物业方来联系开发商，得到的效果不明显或者业主不满意，“业主可以到相关部门投诉，这是业主的权利。” 对于欧阳先生家的情况，物业承诺“会第一时间联系开发商，尽量让开发商尽快确定具体的处理时间。”

　　最后，关于物业费的问题，小区物业表示，“开发商和业主之前就通过合同约定收取时间。也有相关政策规定，物业费是按照开发商通知接房的时间来收取，这个时间也是由开发商通知到我们物业的。此外，欧阳先生没有按时接房是出于自身的原因，并非是开发商的问题。”

　　自春晚鉴房团上线以来，陆续接到不少业主的反映，多集中在精装房问题上，而一些毛坯房也无法“置身事外”，存在墙面脱落、墙体开裂等问题。对此，春晚鉴房团持续发力。

　　春晚鉴房团在持续发表多篇鉴房团稿件以后，不少市民通过热线联系晚报、把反映情况的信件寄到晚报、亲自到报社鼓励我们……用媒体监督为消费者发声，是春城晚报-开屏新闻作为主流权威媒体应担负的社会责任。春晚鉴房团里的成员，除记者团队之外，春城晚报-开屏新闻还联合云南省市房地产协会、相关监管部门、律师团队，并随机抽取热心业主代表，和春晚鉴房团一起从业主的角度来审视楼盘的优劣，用专业的眼光去品鉴房企的承诺，为共同推动云南地产行业健康有序的发展助力。

　　1.热线.线上爆料“云通道”：编辑、发送相关爆料推荐到春城晚报官方微信公众号、官方微博和开屏新闻客户端，爆料时，请注明“鉴房团线索”。

　　我们将第一时间对业主所反映的问题进行调查核实，并联合专家、律师、业内人士等，对业主所遇问题进行核实、交流和解答，帮助维护业主合法权益。