楼上楼下因漏水引发纠纷，多次协调未果。楼下住户既气愤又无奈，求助双塔西街二社区网格员。之后，网格员将两家叫raybet雷竞技官方网页版到一起，现场连线社区援助律师，展开协调。最终，经网格员和律师调解，双方各退一步，邻里握手言和。

　　“是社区网格员吗？快来我家看看，新装修房顶都被水泡了……”1月19日，双塔西街二社区网格员接到市政腾飞宿舍北楼居民高女士的求助。高女士raybet雷竞技官方网页版家刚装修的房子遭楼上漏水浸泡，多次找对方协商，一直得不到解决。网格员上门查看。原来，高女士家楼上租住着一群年轻人，他们把洗衣机放在没有做防水的厨房，洗衣服时不注意，导致楼下房顶被污水浸泡。

　　网格员了解情况后，打电话约房东回来，展开调解。为使调解更具力度，网格员还连线社区援助律师，在线上进行协调。

　　律师表示，如果楼上业主确因用水不当或防水区域措施不到位，造成楼下屋顶浸泡，楼上应及时采取补救措施，予以整改，还应当就其给楼下造成的损失承担赔责任。

　　高女士主动表示，之前造成的损失无需赔偿，只要楼上租客多加注意，尽快做好防水措施即可。

　　闻听高女士的“既往不咎”，房东也痛快地表示，买最好的防水材料，雇工人做好补救措施。双方握手言和，在社区律师的指导下起草协议。